Przejdź do treści

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza polityka prywatności odnosi się do strony flowair.pl i wszystkich podstron oraz oferowanych usług, zwanych dalej Serwisem, lub stroną www. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje sposób w jaki Operator Serwisu FLOWAIR Sp. z o.o. ul. Chwaszczyńska 135, 81-571 Gdynia zwana dalej FLOWAIR gromadzi, wykorzystuje i ujawnia informacje zebrane od użytkowników.

 

Polityka Cookies 


FLOWAIR gwarantuje Użytkownikom stron www prawo wyboru w zakresie udostępniania informacji, które ich dotyczą. Informujemy, że używamy na stronach www technologii cookies (tj. plików tekstowych, tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii do rejestrowania informacji o tym, które strony użytkownik odwiedzał i co na nich robił.


“Cookies” – co to jest?


Jak podaje Wikipedia: „Ciasteczko (formalnie HTTP Cookie, w skrócie ang. cookie, tłumaczone czasem niepoprawnie jako plik cookie) – mały fragment tekstu, który serwis internetowy wysyła do przeglądarki i który przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wejściach na witrynę. Używane jest głównie do utrzymywania sesji np. poprzez wygenerowanie i odesłanie tymczasowego identyfikatora po logowaniu. Może być jednak wykorzystywane szerzej poprzez zapamiętanie dowolnych danych, które można zakodować jako ciąg znaków. Dzięki temu użytkownik nie musi wpisywać tych samych informacji za każdym razem, gdy powróci na tę stronę lub przejdzie z jednej strony na inną.”


Ochrona prywatności


I. Informacje ogólne.
  1.  Operatorem oraz Administratorem Danych Osobowych serwisu www.flowair.pl jest  firma FLOWAIR Sp. z o.o., ul. Chwaszczyńska 135, 81-571 Gdynia.
  2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    a.    Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
    b.    Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”).
    c.    Poprzez dobrowolny zapis do newslettera.
    d.    Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego FLOWAIR funkcjonującego pod adresem www.flowair.pl
  3. Użytkownik zawsze może wnieść skargę na postępowanie Administratora do Prezesa Urzędu Danych Osobowych.
  4. Podanie przez użytkownika danych jest dobrowolne, nie wynika ono z żadnego obowiązku prawnego.

II. Informacje w formularzach.
  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
  4. W momencie zapisu do newslettera użytkownik dobrowolnie przekazuje Administratorowi dane, które przetwarzamy wyłącznie w celu przesłania mu newslettera zawierającego między innymi ofertę świadczonych przez FLOWAIR usług. Dane do formularza użytkownik również wprowadza dobrowolnie, przekazując je do przetwarzania w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu kontaktu handlowego.
  5. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

III. Dlaczego i jak stosujemy pliki Cookies?
  1. Aby analizować efektywność naszych działań reklamowych i contentowych śledzimy ciasteczka:
    a. Google Ads, Google Analytics, Google, YouTube.
    Śledzimy informacje o użytkownikach, zgodnie z polityką prywatności Google: https://www.google.com/intl/pl_pl/policies/technologies/cookies/ 
    Wykorzystując oprogramowanie Google Analytics witryna zamieszcza w komputerze użytkownika kod zliczający umożliwiający zbieranie danych o użytkownikach Informujemy, że na dane śledzone są na mocy porozumienia z GOOGLE Inc. i używamy mechanizmu anonimizacji nr IP użytkownika. W każdej chwili użytkownik może sprzeciwić się zbieraniu danych przez oprogramowanie Google Analitycs lub poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.
    Dane są również wykorzystywane do takich celów jak raporty demograficzne, remarketing/retargeting oraz śledzenie aktywności na stronie: przewijanie strony, kopiowanie elementów strony, czasy aktywności i poszczególne zdarzenia podczas edycji strony. Dane zbierane są anonimowo.
    b. LinkedIn Ads, Bing Ads oraz Facebook Ads. 
    Automatyczne wywołanie linku, pop-up lub iframe stron LinkedIn.com może prowadzić do pozyskania danych osobowych w panelu analizy odwiedzin profilu na wymienionych stronach. Dotyczy to wyłącznie użytkowników, którzy: posiadają profil na ww., serwisach i wyraźnie udzielili zgody tym serwisom na pokazanie takiej informacji w przypadku odwiedzenia profilu innego użytkownika portalu.
    c. Youtube 
    Osadzamy na stronach swojego serwisu WWW elementy wideo udostępniane z serwisu YouTube. W tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczany jest kod odwołujący się do serwisu YouTube. YouTube śledzi odtwarzanie klipów wideo, a śledzenie to odbywa się zgodnie z zasadami ochrony prywatności, które są dostępne https://www.facebook.com/help/cookies/
    d. Hotjar
    Na stronie używamy narzędzia analitycznego HotJar, które śledzi Twoje zachowania w obrębie naszych podstron. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Hotjar Limited. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na wykorzystywanie Twoich plików cookies w tych celach. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości rezygnacji ze śledzenia za pomocą tego narzędzia, znajdziesz na stronie HotJar.
  2. Śledzenie danych można wyłączyć, m.in. pod adresem przygotowanym przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
  3. Większość przeglądarek umożliwia użytkownikom kontrolowanie plików cookie w ustawieniach preferencji. Ograniczenie możliwości witryn do ustawienia plików cookie może pogorszyć ogólną jakość korzystania z witryny.
  4. Uzupełnienie powyższej polityki cookies, informacje o ciasteczkach oraz ich sposobie blokowania znajdują się na stronie: http://wszystkoociasteczkach.pl/polityka-cookies/
  5. Ciasteczka są wykorzystywane do dopasowania treści reklam do Twoich preferencji. Korzystamy również z konwersji rozszerzonych Google Ads, które przesyłają do systemu reklamowego zaszyfrowane szczegółowe dane klientów.
  6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  7. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

IV. Logi serwera.
  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    a. czas nadejścia zapytania,
    b. czas wysłania odpowiedzi,
    c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    f. informacje o przeglądarce użytkownika,
    g. informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

V. Udostępnienie danych.
  1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
  2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
  3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

VI. Modyfikacja danych osobowych.

  1. Operator Serwisu w pełni szanuje i chroni prawo do prywatności wszystkich Użytkowników, zachowując szczególną dbałość o przetwarzanie i ochronę ich danych osobowych.
  2. Użytkownikowi przysługuje prawo do zapoznania się ze swoimi danymi, przechowywanymi przez Administratora Danych i w razie zaistnienia konieczności, prawo do poprawienia i uzupełniania wszelkich nieprawidłowych lub niepełnych danych osobowych oraz do wycofania zgody na ich przetwarzanie. Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia jego danych osobowych z bazy Serwisu. W tym celu należy przesłać żądanie zmiany lub usunięcia danych drogą elektroniczną na adres: rodo@flowair.pl. Dane użytkownika są przechowywane do momentu wycofania przez niego zgody lub zgłoszenia żądania usunięcia ich z serwera. Użytkownik ma prawo również zarządzać przeniesienia jego danych osobowych.

VII. Cele marketingowe.
  1. Dane osobowe oraz informacje udostępnione przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu oraz podawane przy okazji udziału w konferencjach, szkoleniach lub innej formie tzw. eventu organizowanego przez Administratora Danych, mogą być wykorzystane do celów marketingowych.
  2. Dane te mogą być także udostępnione wybranym podmiotom trzecim, z którymi Administrator Danych współpracuje przy dostarczaniu produktów i usług swoim klientom oraz z którymi współpracuje w zakresie marketingu.
  3. Dane osobowe zostaną wykorzystane w powyższy sposób tylko w przypadku, jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę. Zgoda Użytkownika jest równoznaczna z akceptacją otrzymywania informacji handlowych.

VIII. Zmiany polityki prywatności.
  1. Treść niniejszej Polityki prywatności może ulec zmianie, w szczególności na skutek rozwoju technologii internetowych, zmian przepisów prawa odnoszących się do ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, a także na skutek ciągłego rozwoju Serwisu. W takim wypadku, w treści Serwisu zostanie udostępniona stosowna informacja.